为期40天的2026年春运于3月13日正式落下帷幕。。。。。。。。今年春运叠加春节9天超长假期，，，，，市民出行需要集钟注工作繁沉。。。。。。。。市公交集团紧紧萦绕“安然春运、便捷春运、温馨春运”指标，，，，，对峙提前部署、科学组织、全员在岗、全力以赴，，，，，圆满实现各项春运保险工作，，，，，以现尝试动彰显公交担任，，，，，为市民铺就了一条安然、顺畅、暖心的出行之路。。。。。。。。

强化组织辅导，，，，，筑牢春运保险根基。。。。。。。。市公交集团当真贯彻落实上级决策部署，，，，，在春运启动前召开专题带头会，，，，，成立春运工作辅导幼组，，，，，造订《全力做好2026年春运工作的通知》及责任清单，，，，，将组织辅导、安全出产、服务保险、应急措置等四大类工作细化分化至具体责任主体，，，，，形成“高低联动、左右协同、全员参加”的春运工作格局。。。。。。。。集团全员层层签定安全出产责任书，，，，，压紧压实“一岗双责”。。。。。。。。严格落实辅导干部带班与关键岗位24幼时价班造度，，，，，40天里两全铺排值班辅导与工作人员轮岗值守，，，，，确保信息通顺、指令直达、反映迅速、措置高效。。。。。。。。

严把安全关口，，，，，守护出行安然底线。。。。。。。。集团始终将安全出产摆在春运工作首位，，，，，多措并举织密安全防护网。。。。。。。。辅导班子成员别离带队深刻一线发展春运安全大查抄，，，，，实地查看沉点场站、关键环节的运力铺排、隐患治理及应急物资储蓄情况，，，，，现场协排解决基层单元现实难题。。。。。。。。各级安委办聚焦行车安全、消防治理、车辆维保、施工监管、场站安保及复工复产等关键领域，，，，，发展拉网式隐患排查整治，，，，，确保不留死角、不留盲区。。。。。。。。各基层车队萦绕春运特点，，，，，落实《公交线路包干查查法子》，，，，，针对性发展驾驶员专项培训，，，，，强化违规驾驶员教育约谈，，，，，加强山区、高架及首末班线路安全管控。。。。。。。。同时，，，，，严格落实场站夜间巡更和消防常态化排查机造，，，，，督促驾驶员纯熟把握“查危五步骤”，，，，，全面提升一线安全意识和应急能力。。。。。。。。春运期间，，，，，集团未产生影响较大的安全出产和服务质量事务。。。。。。。。

精准调配运力，，，，，提升出行便捷度。。。。。。。。针对春运期间务工流、学生流、投亲流与游览流多沉叠加的客流特点，，，，，集团精准研判火车站、机场、S1轻轨站、沉点景区及村落山区等关键区域的出行需要，，，，，科学造订运输组织规划，，，，，合理配置运力资源。。。。。。。。春运期间，，，，，累计发班约16.08万趟次，，，，，运送乘客427万人次。。。。。。。。为更好满足市民新春出行需要，，，，，集团匠心推出多款特色游览专线，，，，，该批线路以衡阳主城区为主题枢纽，，，，，辐射至金清镇，，，，，有效串联起沿线各大景区、商圈及沉要文化地标，，，，，成为市民走亲探友、节日出游的“暖心专线”。。。。。。。。成立动态调度机造，，，，，预备充足的机动运力和人员，，，，，有效应对驾驶员一时缺岗和客流突增等情况，，，，，切实防备大距离和“串车”问题。。。。。。。。春运期间，，，，，集团实现与铁路、民航等重要枢纽的高效衔接，，，，，公交代驳定时顺畅，，，，，做到“零延误”服务保险。。。。。。。。

优化服务品质，，，，，传递春运暖心温度。。。。。。。。集团以“公交为民”为宗旨，，，，，全方位提升春运服务履历。。。。。。。。通过集团公家号、衡阳出行APP、电子站牌等渠路，，，，，实时颁布运力调配、班次调整等出行信息，，，，，让乘客出行“成竹在胸”。。。。。。。。加强公交站场环境整治，，，，，守护候车秩序，，，，，在火车站、机场等人员密集区域发展春运征询、行李助扶等自愿服务，，，，，用贴心行动温暖搭客归途。。。。。。。。通过悬挂横幅、张贴海报等大局营造温馨春运氛围，，，，，同时通顺投诉渠路，，，，，确保服务热线24幼时通顺，，，，，急剧妥善处置乘客诉求，，，，，春运期间，，，，，共接服务热线来电1110起，，，，，其中征询845起，，，，，表彰来电3起，，，，，产生拾金不昧等好人功德122起。。。。。。。。此表，，，，，集团还发展送温暖活动，，，，，做好节日慰问与后勤保险，，，，，让坚守一线的员工感触集体温暖。。。。。。。。

筑牢应急防线，，，，，提升突发措置能力。。。。。。。。针对春运期间可能出现的各类突发情况，，，，，提前美满对应的应急措置规划并组织进建，，，，，明确驾驶员“停车、开门、分散、报警”的应急措置流程，，，，，坚守“分散乘客为第一要务”的准则。。。。。。。。针对可能出现的低温雨雪冰冻等恶劣气象，，，，，实时颁布形象预警信息，，，，，提前备足应急物资，，，，，确保防备到位。。。。。。。。

这次春运，，，，，市公交集团以缜密的组织、严格的治理、优质的服务，，，，，圆满实现炼项保险工作，，，，，用现尝试动彰显了国有企业的社会责任与使命担任。。。。。。。。下一步，，，，，集团将全面总结春运工作经验，，，，，梳理问题不及，，，，，持续优化运力调配、安全治理与服务保险系统，，，，，不休提升公共交通服务水平，，，，，为市民出行提供更安全、便捷、温馨的公交保险。。。。。。。。